Veelgestelde vragen

Waarom betaal ik 51 weken opvang in plaats van 52 weken opvang?

Het kinderdagverblijf Kiddy is 5 losse dagen per jaar gesloten. Een aantal dagen in de week tussen Kerst en Nieuwjaar , en een nog een paar los door het jaar heen. In combinatie met 1e en 2e kerstdag is Kiddy in de regel de week tussen kerst en Nieuwjaar gesloten. De buitenschoolse opvang is één week per jaar gesloten; de week van de Dongense Zomerspelen.

Op onze jaarlijks vastgestelde 5 sluitingsdagen betaalt u geen opvangkosten. In de branche kinderopvang is het gebruikelijk, en door de overheid vastgesteld, dat u door betaalt op de nationale feestdagen. Op deze dagen zijn wij volgens onze CAO verplicht gesloten. U kunt uw kind niet brengen maar u betaalt wel door op deze dagen. Onze vaste lasten lopen immers ook door en onze medewerkers krijgen ook gewoon betaald op deze dagen, net als u waarschijnlijk ook gewoon uw salaris ontvangt voor deze dagen. Regelmatig krijgen wij de opmerking dat ouders het vreemd vinden te moeten betalen voor deze dagen. Voor ons worden de kosten niet minder. Als wij de betaling voor deze dagen uit onze kostenstructuur zouden halen moeten deze toch op één of andere manier verrekend worden. Als wij de nationale feestdagen niet zouden doorberekenen dan moeten wij deze kosten in de uurprijs gaan verrekenen waardoor de uurprijs hoger zal uitkomen. Dit is op twee manieren nadelig. U kunt namelijk de uren niet meer in rekening brengen bij de belastingdienst waardoor u voor deze uren geen kinderopvangtoeslag meer ontvangt. Als tweede nadeel geldt de verhoging van de uurprijs. Deze wordt hoger waardoor het verschil tussen de uurprijs die wij in rekening brengen en de maximale vergoeding die geldt voor de kinderopvangtoeslag toe neemt. Alles wat in het uurtarief zit dat hoger is dan de maximale vergoeding moet u per saldo altijd zelf netto betalen. Dit gedeelte komt namelijk niet in aanmerking voor kinderopvangtoeslag. Per saldo bent u dan netto duurder uit.

Kan ik mijn kind een keer incidenteel een dag(deel) extra brengen?

Ja. U legt uw vraag voor aan de groepsleiding. Indien het qua groepsbezetting mogelijk is ontvangt u een eenmalige machtiging voor de betaling van de extra dag of dagdeel.

Kan ik een keer incidenteel ruilen van dag(deel)?

Ja, dit is mogelijk indien de groepsbezetting dit toelaat. U dient het daarvoor bestemde formulier in bij de groepsleiding. De “spelregels” voor het ruilen van dag(deel) staan vermeld op het formulier.

Hoe kan ik de opvang voor mijn kind wijzigen?

Hiervoor kunt u op de website inloggen bij het ouderportaal.staan op de website speciale wijzigingsformulieren.  Bij een vermindering van het aantal dagdelen moet u rekening houden met 1 maand opzegtermijn.

Wordt mijn kind automatisch aangemeld bij de buitenschoolse opvang?

Nee, uw contract op Kiddy stopt vanzelf bij het bereiken van het 4e jaar van uw kind. Als u gebruik wenst te maken van de buitenschoolse opvang dient u zelf uw kind tijdig daarvoor aan te melden. Dit kan vanaf de 3e verjaardag. Instromen vanuit Kiddy naar Okido kan per de 1ste of de 16de van de maand. Aanmelden kan via het ouderportaal

Wie zijn de leidinggevenden binnen KID?

Directeur/bestuurder van KID is mevrouw Wilma Hendrix, zij is eindverantwoordelijk voor geheel Kiddy en Okido. Hoofd kinderopvang is mevrouw Anne van Vliet, zij is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken binnen KID. Beiden houden kantoor op de hoofdvestiging, Glorieux 5 te Dongen. U kunt hen dagelijks bereiken via het centrale telefoonnummer 0162-310374.

Hoeveel kinderen zitten er in een groep 0-3 en van 3-4 jarigen?

Op kinderdagverblijf Kiddy is sprake van verticale groepen waarin kinderen van 0 tot 3 jaar verblijven. In een groep zitten maximaal 10 kinderen of maximaal 15 kinderen. In een groep van 3-4 jarigen zitten maximaal 16 kinderen. Het aantal pedagogisch medewerksters wordt afgestemd op de groepsgrootte en groepssamenstelling.

Hoeveel kinderen zitten er in een groep 4+ ?

Op de buitenschoolse opvang Okido is het aantal kinderen afhankelijk van de locatie en de beschikbare ruimte en de opvangsoort. Er is 1 pedagogisch medewerkster op 10 kinderen aanwezig. De groepsgrootte verschilt per schooljaar en schommelt rond de 20-30 kinderen. In schoolvakanties zijn de groepen soms iets groter. Zie pedagogisch beleidsplan. Als mijn kind ziek is moet ik het dan ophalen? Dit is afhankelijk van de situatie. Uitgangspunt is dat een kind kan functioneren in de groep. Als een kind echt niet in orde is, is het voor het kind het prettigste om thuis te zijn. Er vindt altijd afstemming en overleg met de ouder plaats.

Op welke wijze leren kinderen spelenderwijs in Kiddy?

Voor-en Vroegschoolse Educatie (VVE) is een methode waarbij kinderen spelenderwijs leren. Op Kiddy wordt er gewerkt met “piramide” een VVE methode ontwikkeld door CITO. Het hele jaar wordt er gewerkt met thema’s die gericht zijn op het stimuleren van de ontwikkeling van uw kind. Alle medewerkers zijn geschoold om met deze methode te werken. Het resultaat is een doorgaande leerlijn die op de basisschool wordt voortgezet. Kindobservaties, gericht op de ontwikkeling van het kind, maken deel uit van de VVE methode Piramide. De resultaten van de observaties worden besproken met de ouders.

Zijn er gesprekken met ouders over het welbevinden en de ontwikkeling van mijn kind?

Uiteraard wordt er informatie uitgewisseld bij het halen en brengen van uw kind. Op Kiddy zijn er jaarlijks 10 – minuten gesprekjes met ouders en pedagogisch medewerkster. Op BSO Okido worden gesprekjes gevoerd op initiatief van de ouder of de pedagogisch medewerker. Worden er ouderavonden gehouden? Eens per jaar worden ouder activiteiten georganiseerd. Dit kan in de vorm van een ouderavond zijn, maar ook in de vorm van een actiedag, theatervoorstelling of barbecue.

Wat zijn flexibele vakantie dagen op de BSO?

U koopt een bepaald aantal vakantiedagen in. Deze dagen mag u in vakanties flexibel inzetten op de door u gewenste dagen. Dit kan door vooraf tijdig digitaal aan te melden, via het ouderportaal, voor de opvangdagen die u af wilt nemen. Let op een goede planning want op 1 september vervallen de ingekochte dagen.

Als de basisschool een losse vrije (mid)dag of ADV heeft, kan mijn kind dan op Okido terecht?

Voor het begin van het schooljaar bepalen de scholen op welke dagen de kinderen vrij zijn. U kunt extra opvang bij ons aanvragen. op deze dagen. Bij 4 of meer aanmeldingen organiseren wij de opvang tegen het daarvoor geldende groepstarief. Bij minder dan 3 kinderen is er geen sprake van een groep.

Hoe zit het met vervoer van school naar de de BSO?

Indien de school niet op loopafstand van de BSO ligt worden kinderen vervoerd met de elektrische bolderkar (Stint).  Om kinderen te stimuleren tot zelfstandigheid gaan wij ervan uit dat zij vanaf hun 9de per fiets naar Okido kunnen komen. Indien u dit niet wenselijk vindt worden er vanaf dat moment kosten in rekening gebracht.

Wat doen beweegspecialisten op de BSO?

Via het Bureau voor Beweeg Ontwikkeling (BBO) worden beweegspecialisten op de BSO locaties ingezet. Deze medewerkers hebben een opleiding in sport en bewegen gevolgd en zij initieren sport- en spel activiteiten voor kinderen op de BSO en/of gymzaal.

Wat doet de oudercommissie en wie zijn de leden?

Hiervoor verwijzen wij u naar de folder “oudercommissie”en naar onze website.